De modo objetivo, SPAM, pode ser definido como o envio de
e-mails não solicitados.
Razões do SPAM ser um problema
A Internet, atualmente, é um ambiente extremamente
dinâmico, complexo e cheio de informações.
O e-mail é um dos componentes da Internet, e hoje em
dia é um dos principais meios de comunicação
dentro dela.
Entretanto, este meio de comunicação vem sendo
cada vez mais degradado pelo elevado número de e-mails,
não só de propagandas como também de
piadas ou qualquer outro tipo de e-mail enviado indiscriminadamente,
sem que tenha sido pedido pelo destinatário. Isso é
o SPAM. Essa degradação se traduz em elevado
uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga
dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga
das redes de comunicação, etc.
Além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados
são ignorados pelos destinatários que passam,
inclusive, a repudiar as empresas que os enviam. Assim, até
mesmo comercialmente o SPAM está se tornando algo altamente
não recomendável.
COMPROMISSO da VRS Internet e dos clientes da VRS
A VRS, em sincronia com as melhores práticas da Internet
e dos órgãos não-governamentais mais
influentes da Internet, e seguindo o apelo de seus usuários,
manifesta publicamente seu compromisso anti-SPAM. Por ele
a VRS se compromete a dificultar, por todos os meios a seu
alcance, a prática de SPAM e a divulgar o repúdio
a essa prática, bem como o propósito de impedir
que seus clientes a executem.
Em contrapartida, todo aquele que se torna um cliente da
VRS aceita, integralmente e sem restrições,
automaticamente, pelo simples ato da contratação
de qualquer serviço prestado pela VRS, o compromisso
de NÃO PRATICAR SPAM EM QUALQUER DE SUAS MODALIDADES
OU MANIFESTAÇÕES.
Sendo assim, todos os clientes da VRS seguem a norma de repúdio
ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de
não fazer SPAM em hipótese alguma e sob nenhum
pretexto. CASO SEJA CONSTATADO O ENVIO DE SPAM POR ALGUM CLIENTE,
SEU “SITE” SERÁ RETIRADO DO AR NOS TERMOS
PREVISTOS NO CONTRATO RESPECTIVO, SEM PREJUÍZO DAS
DEMAIS MEDIDAS CABÍVEIS.
Precauções
Seguem algumas dicas para você seguir e evitar ser
acusado de envio de SPAM:
Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo
é ilegal, e certamente gerará reclamações
de envio de SPAM por seu site.
Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista
de e-mails está aprovada pelos destinatários
para receberem mensagens. Isso é mentira.
Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente,
isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda
sua. Ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails
de propaganda.
Se você tem um programa que cadastra todos os endereços
de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site
e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será
acusado de SPAM.
Não existe nenhuma legislação brasileira
sobre o assunto, portanto não é válido
nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem
ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação,
tanto nacional como estrangeira.
Mais Informações
SpamCop - Spam Reporting and Filtering Software
http://spamcop.net
Spam.Abuse.net - "Fight Spam on the Internet!"
information center
http://spam.abuse.net
CAUCE - Coalition Against Unsolicited Commercial Email
http://www.cauce.org
About.com Spam Information - Learn the basics about spam
http://email.about.com/cs/spamgeneral
